Quando un elemento riscaldante a quarzo si rompe, ogni minuto perso rappresenta una perdita economica per voi. Nel momento in cui l’elemento riscaldante si danneggia sulla vostra linea di produzione, dovete agire in fretta. È una situazione molto stressante. Di solito avete due opzioni: aspettare che il produttore fornisca i pezzi di ricambio o trovare qualcuno che possa inviare un tecnico sul posto entro 24 ore.
I problemi legati al produttore originale
Lavorare con il produttore originale può essere un incubo: bisogna compilare moduli interminabili e aspettare che i pezzi di ricambio arrivino da un’altra parte del mondo. Se gestite una fabbrica con alta produzione, soprattutto per la produzione di PET, aspettare due settimane per ottenere i pezzi di ricambio non è affatto realistico. Un elemento riscaldante distrutto può rovinare l’intero sistema di riscaldamento. Perdete produttività e denaro. È così semplice.
Un modo più veloce per risolvere il problema
Noi facciamo le cose in modo diverso. Siamo situati in Cina, quindi possiamo fornire direttamente i pezzi di ricambio alla vostra fabbrica. Il nostro obiettivo è eliminare tutte le procedure burocratiche tra il momento in cui qualcosa si rompe e quello in cui viene riparato. Dimenticatevi dei procedimenti di richiesta: iniziamo subito a lavorare. Possiamo mandare un tecnico da voi entro 24 ore per capire cosa sia successo. Forse è stato un picco di tensione elettrica? Un connettore difettoso? Oppure l’elemento riscaldante ha semplicemente raggiunto la fine della sua vita utile?
Come mantenere l’equilibrio
I tubi a quarzo ad alta potenza forniscono il calore necessario, ma sono soggetti a danni in ambienti difficili. Sostituire il tubo è semplice, ma il difficile è assicurarsi che il nuovo elemento riscaldante sia collegato correttamente, in modo che non si danneggi subito. Noi forniamo elementi di ricambio che si adattano perfettamente al vostro sistema esistente, ma è necessario controllare attentamente i punti di connessione. Se ci sono segni di ossidazione ai terminali, si crea resistenza elettrica… e questo è proprio ciò che fa rompere prematuramente l’elemento riscaldante.
Non vi dirò che abbiamo un sistema “perfetto”. Gli elementi riscaldanti a quarzo hanno una vita utile limitata; alla fine si deteriorano. Ma il punto è che, quando ciò accade, la vostra produzione non dovrebbe fermarsi per un mese, mentre qualcuno in ufficio approva la richiesta di invio di un tecnico.